Rediseño sistema de Gestión de la Calidad orientado al mejoramiento de la atención al usuario del INVIMA.
Cargando...
Archivos
Fecha
Autores
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad Sergio Arboleda
Resumen
El desarrollo del presente trabajo pretende valorar el cumplimiento del sistema de gestión de calidad del INVIMA respecto a las normas ISO 9001:2008 (2015), NTCGP 1000:2009 y MECI, así como su impacto en la satisfacción del cliente.
Descripción
Palabras clave
Citación
Gómez M., A. V. (2017). Rediseño sistema de Gestión de la Calidad orientado al mejoramiento de la atención al usuario del INVIMA. (Tesis de grado). Universidad Sergio Arboleda, Bogotá.
Aprobación
Revisión
Complementado por
Referenciado por
Licencia Creative Commons
Excepto donde se indique lo contrario, la licencia de este ítem se describe como https://repository.usergioarboleda.edu.co/bitstream/id/f8169aba-0fdc-4037-a353-d3154192eac3/license.txt