Caracterización de la comunicación organizacional en las medianas empresas de la ciudad de sogamoso en Boyacá, Colombia

Abstract

Presently, for the vast majority of businesses in the city of Sogamoso, organizational communication is still a factor that affects business performance, but besides helping to transfer information, it must also be a key to success in modern management. In such direction this paper presents the most relevant results of a research done in 27 companies from different business sectors in the city of Sogamoso, Colombia, in which the fundamentals of organizational communication were characterized; methodologically descriptive and explanatory types were used, applying a structured questionnaire to the managers of these organizations. The ways of organizational communication most used in these business sectors were found. En la actualidad, para la gran mayoría de empresas de la ciudad de Sogamoso, la comunicación organizacional viene siendo un factor incidente en el desempeño empresarial, pero además de buscar la transmisión de información, debe también ser una clave del éxito en la gerencia moderna. Para lo cual, el presente artículo presenta los resultados más relevantes de la investigación hecha a 27 empresas de diferentes sectores empresariales de la ciudad de Sogamoso en Colombia, donde se caracterizaron los aspectos fundamentales de la comunicación organizacional; para el diseño metodológico se utilizó el tipo descriptivo y explicativo, utilizando una encuesta estructurada que se aplicó a los gerentes de dichas organizaciones encontrándose los elementos y medios de comunicación organizacional más utilizados en estos sectores empresariales.